近两年，零售行业出现了一个明显的趋势——多少线上起家的品牌，开始走到线下。我们看到完美日记、网易考拉、Keep等线上品牌纷纷布局实体店，也有不少品牌以快闪店的形式与消费者“面对面”接触。
人货场的关系变了。
过去，品牌运营的逻辑是人找货，和消费者的沟通往往围绕产品或服务，是单向传递的。现在，人货场的关系正在重构。货找人的变化，让更多品牌将沟通重心转向人的体验。
场景营销是一个好的切口，通过场景让消费者产生“代入感”，可以自然地打破品牌和消费者之间的壁垒。
但值得注意的是，对于某些品类来说，消费者的体验感强但产品存在感弱，因此在营销上有特殊性和局限性。这样的品类该如何利用场景营销，与消费者产生更多更深的连接？
用场景建立认知
一些新兴品类进入到市场时，难免会遇到消费者认知上的障碍。如当下大火的新能源汽车，在几年前的探索阶段，就收到过不少来自消费者的误解和疑虑。这也是为什么新能源汽车企业比较重视营销，想方设法将产品价值、发展前景等传递给人们。
和新能源汽车类似，在同样迎合消费需求变化的健康人居领域，消费者的认知也在慢慢培养。
其中，营造健康舒适环境的三恒系统，成为室内环境解决方案的热门选择。三恒系统究竟好在哪里，相比大众熟知的空调地暖等品类差异化在哪里？该挑选什么品牌？是不少消费者的困惑所在。
尤其是对于这样的低频高价品类，消费者的决策过程往往更长。因此，企业必须尽可能呈现更多信息，帮助消费者建立认知，从而进行决策。
户式三恒系统的领头羊品牌慧科技，选择通过打造场景来建立消费者对产品和品牌的认知。
值得注意的是，三恒系统是个“隐蔽性”工程，安装完成后，在家里属于看不见摸不着的存在，却具有强体验的特性。洞察于此，慧科技的场景打造将产品展示和实际体验相结合，既可以给到消费者理性的参考说明，又可以让人们身临其境的体验。
在慧科技即将开业的南京仙林旗舰体验中心内，超300m²的空间全方位覆盖三恒系统，并设置了产品展示区、品牌展示区和洽谈区。
在产品展示区域，不仅有“摸得着”的智控中心、地面出风口，还有毛细管、扁风管等“看不见”设备的细节呈现，再配合多媒体智慧屏的演示，关于慧科技三恒系统的功能价值、技术实力和工艺工法等信息点一目了然。
对于没接触过三恒系统的消费者而言，真实的体验，远比其他任何方式更能迅速建立起产品认知。
此外，整个展厅的展陈设计、服务体验，则无形中帮助消费者加深对慧科技的品牌印象与好感度。
用场景增强共鸣
有多少人去星巴克不是只为喝一杯咖啡，还为了有个空间得以静下心来工作或学习？又有多少人去西西弗书店不只为了买书，还为了参加一场读者交流会？
在场景中为消费者提供产品以外的价值，触达他们的情感需求，不仅可以展现品牌的独特性，增强品牌记忆点，还能与消费者保持一种弱关联。
正如不断升级的健康人居需求背后，实际上是消费者对美好生活的追求和向往。因此品牌不妨以美好生活方式为入口，与消费者进行深层次的沟通。
以“美好人居生活引领者”为品牌愿景的慧科技，一直以来巧妙借由多元场景，向消费者传达生活美学，倡导享受健康舒适的生活。
在慧科技的各大城市展厅，一些小而美的活动时常上演。在舒适健康的三恒环境下，消费者们调香、插花、烘焙，给快节奏的生活按下暂停键，放松身心，享受慢时光的乐趣。
值得注意的是，慧科技并不把场景局限在展厅内，而是基于生活方式探索更多场景。此前组织的亲子露营、亲子游学等亲子类互动活动，不仅让孩子接触自然、感受历史，还能让家长享受幸福的亲子时光。
8月28日，慧科技南京仙林体验中心将在南京美糖广场开业，前期已经针对仙林区域的消费者举行了一系列丰富的体验活动。值得一提的是，除了打造直营店，慧科技还通过城市合伙人模式，去拓展更多场景，让更广泛的消费人群体验三恒系统带来的健康舒适。
如果说建立产品认知的强关联是营销中的“销”，那么满足情感需求的弱关联更像是营销中的“营”。经营在于长久，品牌通过与消费者产生情感共鸣，更有可能保持细水长流般的关系。
不过，无论是强关联还是弱关联，场景营销的底层逻辑在于用户思维，场景只是手段或方式。知道用户想要什么，需要什么，才能有机会与用户双向奔赴。
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